• 隨著車聯網的發展,越來越多的車廠推出了自己的車聯網服務。根據不同車聯網項目的情況,運營工作以及運營支撐系統越來越得到重視,車廠需要通過功能強大的運營支撐系統,來保證車聯網業務的服務質量,以及實現車聯網業務的價值。JOYMove車聯網運營平臺從對車聯網業務進行全生命周期管理的角度出發,支撐車廠車聯網業務的運營管理。


    JOYMove車聯網運營管理平臺是為車廠提供的、面向車聯網產品運營管理的核心系統,它即可以作為一個完整的體系為飛馳鎂物車聯網服務提供管理支持,也可以作為車廠定制化的運營解決方案的一部分,同時還可以拆解成不同的功能模塊,供有需要的企業使用。


    在汽車交到用戶手中之后,對車聯網服務的運營支持是一個長期的過程,在這個過程中涵蓋了對客戶、產品、供應鏈、基礎設施的全生命周期管理,并向用戶提供持續的、完整的運營服務,以提高服務質量,降低運營成本,并充分利用數據產生的價值。JOYMove平臺涵蓋從服務上線前的規劃與準備一直到后期運營的整個生命周期,通過各個子系統的聯動,提供完整的運營支撐能力。以合作伙伴管理系統作為基礎,引入支撐業務的資源和能力;通過資源管理系統進行管理;通過業務管理系統定義產品及服務,進行運營管理;通過客戶關系管理系統,管理客戶對業務的購買和使用。



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